读《销售礼仪标准培训》有感

——杭州办 蒋琼

以前一直认为，一个优秀的销售人员就是依托公司的背景，凭借自己的能力，将公司的产品尽可能多的推销给客户。可是当我看完《销售礼仪标准培训》后，才发现自己对销售的理解仅浮于表面。

销售产品固然重要，当然也是销售人员的主要职责，但是通过本次的深入阅读和细心体会，你会发现：一个真正具备核心竞争力的销售，他不仅仅只是销售产品，而是销售自己。在他的销售过程中，他所呈现给客户的是一种自信，尊重，能力，是一种对客户负责的态度。而不是一味的销售自己的产品，而忽略客户的真正需求。

这时候我们需要对销售礼仪有一个清楚的认识，或者说是更深入的认识。因为他是销售自我的敲门砖，是与客户建立良好关系的基础。

销售礼仪是贯穿在整个销售过程中的助力剂，也是销售人员应该而且是必须具备的一种职业素养。

销售礼仪涵盖的范围很广，表现形式多样，比如，仪容礼仪，着装礼仪，接待拜访礼仪，言谈举止礼仪，沟通礼仪，宴请礼仪，礼品往来礼仪等等。每个礼仪都是一门学问，都有助于我们提升自己的职业形象和职业素养。但是礼仪不是工具，也不是为达目的的一种手段，而是销售人员对客户负责的修炼。

以上是我阅读后的最大感悟，我也真切的希望自己在今后的销售道路上能成为一个真正具备核心竞争力的优秀销售人员。